Oferecemos garantia de 30 (trinta) dias para qualquer defeito de fabricação e de 1 (um) ano quanto ao banho de ouro (dias contados a partir da data de recebimento do produto).
Não abrangerá a garantia caso o defeito seja proveniente de mau uso (arranhões, amassados, quebras, peças escurecidas por sujeira), desgaste natural do produto, defeito informado mas não constatado e indícios de dano acidental ou provocado.
Quebra de correntes, independente de ser colar ou pulseira, só é considerado defeito de fabricação se o rompimento se der onde há solda.
O prazo de devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente.
Para acionar a garantia e enviar a peça para rebanho, entre em contato através do e-mail Ou whatsapp (11) 916953131. É necessário enviar foto da peça e os dados do seu pedido, nome completo e data da compra.
